Бассейн Фитнес-парк «Сокол»

Гости клуба, дорогие друзья! Читаю Ваши комментарии злостные и могу сказать, что вы не правы. Ирина верно поступила не вернув оплату. Ее вины в локдауне нет, это вопрос к председателю правительства Саратовской области - его решение. Заключенный договор представляет юридическую силу, вопрос о правомерности решений администрации клуба окончательно может определить только суд. Мы же там не в телятнике))) правильно ведь? Занимаюсь там четвертый год и замечаний к работникам нет, только лестные отзывы. Они молодцы! Клуб выполнен современно в отличном месте, территория ухоженная. В профилактории есть гостиница, ресторан и некоторые фишечки приятные еще. Цена обычная для данного формата. С начала введения ограничений многие бизнесы просели. Не буду объяснять как так получилось. Могу сказать одно, клуб ведет политику в правильном векторе, что является основой успешной работы и процветания организации.

Сложившаяся ситуация связанная с этим клубом меня сильно разочаровала, в особенности менеджеры с которыми я решала вопрос по возврату денег!!!! Я решила забрать денежные средства по причине того , что долгое время клуб работал не полноценно (закрыты бассейн и сауна).Во время неполноценной работы мне пришлось использовать свою «заморозку» абонемента,было желание дождаться открытие бассейна и сауны. Когда кончилась моя «заморозка», то мне предложили купить новую заморозку ещё! Не считая нужным тратить дополнительные деньги я решила расторгнуть договор и столкнулась с 30%-ми удержания с моей оставшийся суммы. Написав заявление что не согласна с таким удержанием,потому что не моя вина,что я ухожу из клуба,а вина клуба и желание заработать на заморозке абонементов. После некоторой паузы со стороны клуба меня оповестили, что 30% при уходе с меня вычтут и добавят еще 30% как штраф за нарушение режима клуба,хотя не каких доказательств моих нарушений у клуба не зафиксировано. Очень удивившись таким наглым отношением выяснила,что заправляет всей этой безграмотной политикой и беспределом, ИРИНА ЛОНЧАКОВА!!!!! Хочу обратить внимание собственника клуба «Сокол» на происходящую ситуацию,и прошу вернуть мне деньги в полном размере без всяких удержаний и штрафов. Отношением ИРИНЫ ЛОНЧАКОВОЙ к клиентам, недовольна не я одна,и считаю такое отношение не допустимым!!! Клиенты покидают ваш клуб из-за хамской политики ИРИНЫ!!! Надеюсь на справедливое решение вопроса и жду вашего ответа по поводу возврата моих денежных средств…...

Зал хороший, чисто и ухоженно. Тренера хорошие. Но в соцсетях менеджер не отвечает приходиться долго ждать и звонить и узнавать всё.

Дорогие друзья! Хочу поделиться негативными эмоциями по поводу поведения сотрудников клуба «Сокол», в частности поведения неграмотного маркетолога и просто наглого человека Ирины Лончаковой. Ходил в клуб год и планировал продлевать абонемент. Когда клуб открыли 1 июля 2020 после пандемии, то открыли не полностью без бассейна,сауны и хамам(абонементы при неполном открытии начали сгорать с 1 июля). При приобретении абонемента в этот клуб для меня основным было наличие бассейна и сауны. На переговорах по поводу не согласия сгорание моего абонемента при неполном открытии клуба столкнулся с непониманием менеджеров, которыми как выяснилось позже заправляла хамоватая Ирина Лончакова, которая не разобравшись в сложившийся ситуации , по телефону хамила мне, обвинила меня в неадекватности, ссылаясь на собранные жалобы на мою персону (по какой причине и по какому праву служащие клуба составляют мой психологический портрет мне не понятно до сих пор). В итоге столкнувшись с таким непониманием и негативом в мой адрес я вынужден был забрать деньги и покинуть клуб. Пояснение недомаркетолога Ирины Лончаковой забирайте деньги и не приходите больше в клуб (внесение в черный список). Пообщавшись с другими клиентами клуба, выяснил, что недовольство политикой недомаркетолога Ирина Лончаковой зашкаливает!!! С таким хамским отношением Ирины я не согласен!!!! Поэтому призываю истиных владельцев клуба обратить внимание на обстановку созданную в клубе Ириной Лончаковой... В том числе на менеджеров, которых давит Ирина и вынуждает негативить с клиентами придумывая разные способы чтобы не возвращать деньги за оставшееся время при уходе из клуба (об этом говорят многие недовольные клиенты).Очень плохо что таким безграмотным людям как Ирина Лончакова доверяют выстраивать политику клуба,при этом как показывает время что, эта политика в «некуда»!!! P.S. К клубу «Сокол» и владельцам клуба отношусь с уважением и претензий не имею!!! Желаю чтобы клуб «Сокол» освободился от услуг Ирины Лончаковой!!!

Очень нравится этот клуб , благодарю каждого сотрудника фитнес Сокол за внимание и доброжелательность. Очень довольны с мужем, отдельное спасибо тренерскому составу!

Позвонил вечером выходного дня поинтересоваться работой сауны. Девушка записала имя и обещала что мне "скоро" позвонят. Я спросил как скоро? Неделя месяц, год. Сказала что в ближайшее время, час может. Но в результате никто так и не позвонил. У вас же клиентов много, удачи в развитии)

Особая душевная атмосфера подкупила меня, уже на ознакомительной недели! В клубе чисто, виды на природу в кардио зоне и бассейне просто пушка! Цены в сравнении с другими такими клубами более чем адекватные! Есть неудобство это отсутсвие кулеров, но это как я понял мера временная, из-за пандемии.

Выбирала клуб и зашла почитать отзывы. Клиентоориентированностью здесь и не пахнет,судя по ответам администрации здесь,в инстаграмм и вконтакте!Я так поняла,что ни одного вопроса на деле не решают,а только тыкают "Вы не правы".Фитнес клуб,это место,где людям рады и будут стараться урегулировать спорные ситуации и поднимать настроение.Сама не пойду и никому не порекомендую,даже читать неприятно